네이버 회원가입 인증번호 미도착 해결방법
- # IT 인터넷
- 2020. 1. 12.
네이버는 다들 아시다시피 아이디를 3개까지 만들 수 있다.
네이버 아이디 찾기를 해보니
가입된 아이디가 2개로 나오길래
네이버 아이디를 하나 새로 만들기로 마음먹었다.
네이버 회원가입 창에서 새로 사용할 아이디와 비밀번호를 입력하고
휴대폰 인증 요청 버튼을 눌렀는데
아무리 기다려도 인증 번호가 오지 않았다.
(참고로 네이버는 회원가입 시 휴대폰 인증만 이용 가능하다.)
그래서 네이버 고객센터에 문의도 해보고,
네이버 인증번호 미도착에 대한 정보들을
많이 검색해보고 해서 비교적 쉽게 해결했다.
네이버 회원가입 시 휴대폰 인증번호 미도착 현상 발생부터
해결까지의 과정을 모두 담았으니 부디 끝까지 읽어주길 바란다.
네이버 회원가입 인증번호 미도착 해결방법
# 네이버 회원가입 인증번호 미도착 현상 발생
# 첫 번째 방법. 회원탈퇴 후 재가입
네이버 아이디를 새로 만들려고 회원가입을 시도했는데
우측에 '인증번호 받기'를 아무리 눌러도
입력한 휴대폰 번호로 인증번호가 오지 않았다.
그래서 어떤 이유로 인증번호가 오지 않을까하며
네이버 회원가입 인증번호 미도착 문제의 원인들을 찾아보았다.
일단 네이버 회원가입을 제외한
다른 목적의 인증번호 문자들은 정상적으로 도착한다는 것을 확인했다.
네이버 아이디 찾기를 위한 휴대폰 인증이나
네이버 카페 중고나라 최초 이용 시 하게 되는 휴대폰 본인인증 등은 가능했다.
그렇다는 것은 유일하게 네이버 회원가입 인증번호만 오지 않는다는 것이다.
그래서 네이버 고객센터에 있는 회원가입에 관련된 글을 살펴보았다.
네이버 회원가입은 휴대폰 인증을 통해서만 가능하며,
인증번호 발송은 동일한 번호로 한달에 1번
그리고 6개월에 3번까지 받을 수 있으며
최대 3개의 아이디까지만 생성이 가능하다는 내용을 확인했다.
하지만 나는 여기에 해당되지 않았다.
나는 네이버 아이디를 마지막으로 만든 날로부터 이미 오랜 시간이 지났다.
이제 내 휴대폰 번호로 가입된 네이버 아이디가 진정 3개가 맞는지 확인해보기로 했다.
네이버 아이디 찾기 창에서 '회원정보에 등록한 휴대전화로 인증'을 선택해
이름과 전화번호 그리고 휴대폰으로 날아온 인증번호 6자리를 입력했다.
아이디 찾기 결과를 보니 네이버 아이디는 2개라고 나왔다.
그리고 가입일로부터 1년이 더 지난 상태였다.
왜 회원가입이 안되는지 알 수 없었다.
그래서 네이버 고객센터에 1:1 문의를 넣었다.
네이버 고객센터에 1:1 문의를 넣은 다음 날에 답변이 도착했다.
답변을 읽어보니 내가 회원가입이 안되는 이유는 해당 휴대폰 번호로
이미 네이버 아이디를 3개까지 만들었다는 것이었다.
분명 아이디 찾기를 했을 때 2개였는데
3개 만든 것으로 확인된다니 이게 무슨 말인가?
계속해서 읽어보니 내가 이 휴대폰 번호를 사용하기 전
이전에 이 번호를 사용했던 사람이 네이버 아이디를 만들었을 확률도 있다고 했다.
만약 이전에 이 번호를 사용했던 사람때문에
3개까지 아이디를 만들지 못 하고 있다면
네이버에 휴대전화 사용 증빙 서류를 제출하면
추가 인증이 가능하도록 조치를 취해준다고 한다.
휴대전화 사용 증빙 서류는 가까운 휴대폰 대리점이나
이동통신사 홈페이지에서 확인할 수 있다.
SK일 경우 이용계약 등록사항 증명서,
KT일 경우 원부증명서,
LG일 경우 가입사실확인서를 제출하면 된다.
휴대전화 사용 증빙 서류는 인터넷으로도 받아볼 수 있는 서류이기 때문에
굳이 힘들게 대리점까지 방문하지 마시고
이동 통신사 홈페이지 내에서 받는 것을 추천드립니다.
아무튼 저는 서류 제출하는 것이 귀찮기도 하고 해서
아이디 2개 중 하나를 탈퇴하고 다시 만들기로 했습니다.
참고로 네이버 아이디 탈퇴 즉시 재가입이 되진 않으며,
탈퇴 후 5일이 지나야 회원 가입이 가능하다고 한다.
뭐 아이디 생성이 급한 것도 아니니 5일 정도는 참을 수 있다.
네이버 회원 탈퇴 시 주의사항이다.
회원 탈퇴 시 네이버 페이 포인트가 남아있다면
환급 정보를 입력해 환급 신청하면된다.
그리고 네이버 카페를 운영 중인 매니저라면
매니저 위임을 강제적으로 해줘야합니다.
추가적으로 네이버 카페에 썼던 글들은
탈퇴를 하더라도 계속해서 남아있으니
꼭 지워야할 글이 있다면 삭제 후 회원탈퇴하도록 하자.
이제 네이버 아이디 하나를 회원탈퇴시키러 가보자.
네이버 아이디 탈퇴를 완료했다.
5일을 기다리니 회원가입을 할 수 있었다.
이로써 약간은 극단적인 방법을 이용해서
네이버 회원가입 인증번호 미도착 문제를 해결했다.
네이버 아이디 하나를 탈퇴시킨 후 재가입하고
새롭게 알게 된 사실이 하나 있는데
그것은 내 휴대폰 번호로 가입된 아이디가 사실은 3개였다는 것이다.
( 자세한 내용은 아래에서 확인해주세요. )
(두 번째 방법) 네이버 아이디가 3개가 아닌지 확실하게 확인하기
( 네이버 회원탈퇴 이후 알았지만 )
내가 네이버 회원가입 시
인증번호가 오지 않았던 정확한 이유는 바로 아이디가 3개였다는 것이었다.
위에서 봤듯이 분명히 아이디 찾기를 했을 때 2개였는데
어떻게 이 사실을 알게되었는가?
사진을 보면서 자세히 설명해주도록 하겠다.
나는 처음에 네이버 아이디 찾기를 할 때
'회원정보에 등록한 휴대전화로 인증'을 선택해서
가입된 네이버 아이디를 찾았었다.
그렇게 나온 결과는 네이버 아이디가 2개라는 것이었다.
하지만 실제로 가입된 것은 위에서 나오는 것처럼 2개가 아니었다.
회원가입된 아이디가 2개가 아닌 것을 어떻게 알아냈냐면
네이버 아이디 찾기에서 '본인 명의 휴대전화로 인증'을 통해
실제 가입된 아이디가 2개가 아닌 3개인 것을 확인했다.
'회원정보에 등록한 휴대전화로 인증'으로 했을 때는
안 나왔던 아이디가 여기서 새롭게 1개가 나왔다.
그것도 2009년에 가입했던 아이디였다.
회원정보에 등록한 휴대전화로 인증으로
아이디를 찾을 땐 왜 이 아이디가 안 나왔을까
그 이유는 2009년에 아이디를 만들 때
이름을 실제 내 이름과 다르게 입력하고 가입해서 그런 것이었다.
아이디를 찾을 때 회원정보에 등록한 휴대전화로 인증 시
이름과 휴대폰 번호를 입력하긴 하지만
네이버 회원가입 시 입력했던 이름과
휴대폰 번호가 일치하는 것만 나온다.
즉, 입력한 휴대폰 번호의 명의를 기준으로 찾는 것이 아니다.
회원가입 시 입력한 이름과 휴대폰 번호가 단순히 일치하기만 한다면
아이디 찾기 결과에 나오는 것이다.
하지만 본인 명의 휴대전화로 인증 시에는
이름과 생년월일 그리고 휴대폰 번호까지 모두 입력하게 되는데
네이버 회원가입 시 다른 이름을 입력해서 가입했었어도
휴대폰 인증 정보를 기준으로 가입된 네이버 아이디를 찾기 때문에
더욱더 정확히 찾을 수 있다.
참고로 네이버는 회원가입 시 입력했던 이름과
휴대폰 명의가 달라도 가입할 수 있다.
